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  • una habitación de hotel con dos camas y una mesa

Preguntas Frecuentes

No te quedes con dudas

  • ¿A qué hora es la entrada al hotel?
    El horario oficial de entrada es a las 16 hrs. En caso de que la habitación asignada esté disponible, puede acceder a ella antes de la hora estipulada.
  • ¿A qué hora debo dejar mi habitación?
    El día de su salida debe abandonar la habitación y pasar por Recepción para devolver las llaves y liquidar el saldo pendiente antes de las 12 hrs.
  • ¿Cuánto cuesta el desayuno?
    El precio del desayuno es de 18€ por persona.
  • ¿En qué consiste el circuito de spa que se incluye con la reserva?
    El circuito de spa es por persona mayor de 16 años de edad e incluye piscina terapéutica, jacuzzis colectivos, circuito marino, pediluvio, sauna finlandesa, Hamman, baño nórdico, fuente de hielo y sala de relajación por el tiempo estipulado en el bono que se entregará en el momento de realizar el registro de entrada al hotel. Los menores de 3 a 10 años podrán acceder únicamente a la zona de piscina, siempre y cuando vayan acompañados de un adulto responsable y dentro del horario especial. Es necesario reservar cita en la Recepción del Hotel. El circuito de spa se realiza en el Centro de Spa Minos ubicado a unos 450 metros.
  • ¿Cómo llegar al hotel?
    En coche: tomar la Ronda Litoral (B-20), salida 21 Port Olimpic. Al salir, girar en Plaza de los Voluntarios y subir por calle Marina para luego tomar la Avenida Meridiana. Girar hacia calle Bolivia y luego hacia calle Ávila, el hotel se encuentra en el número 135 de esa calle. Si planea visitar Barcelona en coche, recuerde que debe adquirir el distintivo medioambiental de la DGT. Este distintivo es obligatorio por Ley desde el 1 de abril 2020 para poder conducir su propio coche por la ciudad de Barcelona. Para vehículos extranjeros hay que registrarse en este enlace 
En metro: Utilizando la línea L4 parada Bogatell (estamos a 700 metros), línea L1 parada Glòries (estamos a 500 metros) o parada Marina (estamos a 750 metros).
  • ¿El hotel ofrece servicio de transfer?
    Tenemos servicio de traslado desde el aeropuerto hasta el hotel. Debe contactar directamente con la Recepción del hotel (mínimo 48 horas antes de la llegada) enviando un correo electrónico a thegoldenhotelbarcelona@zthotels.com
  • ¿Disponen de plazas de parking?
    El hotel cuenta con parking subterráneo privado. Plazas limitadas. El precio es de 20€/noche y vehículo. También disponemos de plazas para vehículos eléctricos con servicio de carga. Consultar tarifa de recarga con Recepción.
  • ¿Puedo solicitar cuna?
    Sí, con un suplemento (unidades limitadas). A tener en cuenta que no se podrá superar la ocupación máxima por cada unidad de alojamiento, incluyendo bebés.
  • ¿Se admiten mascotas?
    No se admiten mascotas. Solamente están permitidos los perros de asistencia a personas con discapacidad, teniendo siempre que ser perros adiestrados en centros especializados que acompañen a personas con discapacidad visual, auditiva o cualquier minusvalía, o perros incluidos en terapias asistidas. Estos perros siempre tienen que estar identificados y estar sirviendo a la persona para la que están autorizados.
  • ¿Qué tarjetas de crédito son aceptadas?
    Solo admitimos Visa, Mastercard y American Express.