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Foire aux questions
Ne restez pas dans le doute
- À quelle heure est le check-in à l’hôtel ?L'heure officielle d'arrivée est fixée à 14h. Dans le cas où la chambre assignée serait disponible, vous pourrez y accéder avant l'heure stipulée.
- À quelle heure dois-je abandonner ma chambre ?Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre et vous présenter à la réception avant midi pour restituer les clés et régler tout solde restant dû.
- Quel est le prix du petit-déjeuner ?Le prix du petit-déjeuner est de 18 € par personne.
- Comment arriver à l’hôtel ?En voiture : prendre la Ronda Litoral (B-20), sortie 21 Port Olimpic. À la sortie, tourner sur Plaza de los Voluntarios et remonter la rue Marina pour ensuite prendre l’Avenue Meridiana. Tourner vers la rue Bolivia et ensuite vers la rue Avila, l’hôtel se trouve au numéro 135 de cette rue. Si vous avez l’intention de visiter Barcelone en voiture, sachez que vous devez acquérir l'étiquette environnementale de la DGT. Cette étiquette est obligatoire conformément à la loi depuis le 1er avril 2020 pour pouvoir conduire votre propre voiture dans la ville de Barcelone. Pour des véhicules étrangers il vous faudra vous inscrire sur ce lien. En métro : En utilisant la ligne L4 arrêt Bogatell (nous sommes à 750 mètres), ligne L1 arrêt Glories (nous sommes à 500 mètres) ou arrêt Marina (nous sommes à 750 mètres).
- Disposez-vous de places de parking ?L’hôtel dispose d’un parking souterrain privé. Places limitées. Le prix est de 20€/nuit et véhicule. Nous disposons également de places pour des véhicules électriques avec un service de recharge. Consultez le tarif de recharge avec la Réception.
- Puis commander un lit pour enfant ?Oui, avec un supplément (unités limitées). Ne pas oublier que l’occupation maximale ne pourra être dépassée pour chaque unité d’hébergement, y compris les bébés.
- Les animaux de compagnie sont-ils admis ?Seuls sont autorisés les chiens d’assistance pour personnes en situation de handicap, mais seulement des chiens dressés dans des centres spécialisés qui accompagnent des personnes en situation de handicap visuel, auditif ou tout autre handicap, ou bien des chiens compris dans des thérapies assistées. Ces chiens doivent toujours être identifiés et servir la personne afin qu’ils soient autorisés.
- Quelles sont les cartes de crédit acceptées ?Nous n’admettons que la Visa, la Mastercard et l’American Express.