SOSTENIBILITAT

ZT The Golden Hotel Barcelona està ubicat estratègicament al districte 22@ de Barcelona i dissenyat per a aquelles persones sensibles amb la sostenibilitat. Es tracta d’un hotel de referència per a totes aquelles persones que volen ser actives per aconseguir un món millor. La nostra vocació és ser un referent quant a turisme sostenible, la qual cosa es veu reflectida en les nostres instal·lacions, serveis i polítiques de qualitat.

Orientació estratègica cap al client: Assegurant que tots els nostres serveis estan adreçats a satisfer adequadament les seves expectatives.
Lideratge: Exercit degudament pels directius i comandaments intermedis per assegurar que l’organització compleix els objectius i procediments de qualitat establerts.
Implicació dels recursos humans: perquè siguin sempre una part activa i implicada en el sistema de qualitat de l’organització.
Gestió per processos: Assegurant que tots els procediments estiguin actualitzats i reflecteixin fidelment les activitats i tasques que es porten a terme en l’operativa diària.
Innovació constant: Per aconseguir l’adequació contínua de l’organització a les noves tendències, hàbits i necessitats dels clients.
Accessibilitat física y emocional: a totes les instal·lacions, equips i serveis de l’hotel perquè totes les persones puguin gaudir-ne adequadament.
Igualtat: tant per als clients en el tracte rebut durant l’estada com per a tot el personal contractat, establint els procediments necessaris perquè no es produeixi cap discriminació per raó de sexe, religió, origen… o altra condició que no sigui objectiva i coneguda.
Sostenibilitat econòmica, social, cultural i mediambiental: com a referència necessària per a la presa de decisions organitzatives i productives de l’hotel.